Conforme noticiado no Mashable, a IKEA utilizou as ‘social media’ de forma exemplar na divulgação da abertura de uma nova loja em Malmo, na Suécia.
A abordagem, de uma simplicidade genial, consistiu na criação de um perfil do gestor da loja no Facebook que, durante um período de duas semanas, foi sendo alimentado com fotos de exposições do catálogo. Posteriormente, através da funcionalidade ‘tagging’, os clientes localizavam os produtos nas fotos e associavam-lhe o seu nome. O incentivo era generoso: o primeiro cliente a etiquetar (tag) um produto, recebia-o como oferta.
Veja em baixo o vídeo com a descrição detalhada da campanha:
Rapidamente, a iniciativa ganhou o efeito viral pretendido e os utilizadores começaram a partilhar links e imagens no Facebook, garantindo a divulgação da abertura da nova loja por milhares de utilizadores. Tudo isto suportado por um investimento insignificante.
Um caso de referência para as marcas na utilização das ‘social media’ como poderosa ferramenta de marketing.
Conforme noticiado no 

